ビジネスは人(誰に)からはじめなければならない

ビジネスは人(誰に)からはじめなければならない

『誰に、何を売るんだ？』

マーケティングでよく言われる言葉です。

『何を、誰に売るんだ？』ではなく、『誰に、何を売るんだ』です。

人が先にきていることが重要です。

 

 

しかし残念ながら、そもそもビジネスをはじめた、または、はじめようとする方は、スタートからして“何を売る”から始まります。

つまり、そのビジネスを始めた理由が、「好きだから」、「得意だから」、「ずっとやりたかったから」という理由であったりするわけです。

例えば、（自分は）料理が好きだからレストランを開きたいとか、（自分は）花が好きだからフラワーアレンジメントとか。

これ自体を否定するつもりはありません。

しかし、どこかで『誰に、何を売るんだ？』と元に戻す必要があります。

 

料理が好きだからレストランを開きたいひとは、どこで、どんなレストランを開くべきなのでしょうか？

 

考えるべきは、誰に、です。

 

仮に、ここは昔ながらの学生街で、体育会系の男子学生をターゲットにするとします。

すると、どんな店が受けるのかと考えれば、一般的には「分かりやすい味で、ボリューム満点」となるわけです。

「上品で、味わい深い、コース料理を、少しずつ」とはならないはずです。

店構え、席の配置、ドリンクメニュー・・・、ターゲットが決まれば自ずと決まってきます。

 

そして、“誰に”からはじめる、すなわちターゲットを明確にすることで、「お客様には無価値な品質競争」を避け、かつ、勝利することができます。

 

さきほどの例で、腹ペコ学生がターゲットならば、スーパーで3食分150円で売っている袋焼きそばを鉄板で炒めるだけ（もちろん具なし）で、超一流シェフのコース料理に勝てます。

超一流と競い合って、本場のソースをマスターする必要などはないわけです。

これがターゲッティングのチカラです。

続きます。