値下げをすれば、お客様はハッピーか
値下げをすれば、お客様はハッピーか 無料を含む競合と対抗するために、低めの値段設定をしようとする経営者の方がいらっしゃいます。 結論からいうと、わたしは、この意見には反対です。 毎度のことです […]
マーケティングの学び方
マーケティングの学び方 そもそも、マーケティングとはなんなのでしょうか？ よくある誤解（そう、信じられている定義）は次の２つです。 × 誰が何を買っていったかなど、調査・分析をすること。市場を […]
戦略あっての戦術です。
戦略あっての戦術です。 今日は、予告通りマーケティング戦術、つまり具体的な打ち手、マーケティングミックスの４Pについて書こうと思います。 まずは、前提として、そもそもフレームワークとしての４Pの説明です。 昨日に引き続き […]
スモールビジネスにおけるセグメンテーション
スモールビジネスにおけるセグメンテーション 今日は、セグメンテーションについて。 まずは、前提として、そもそもセグメンテーションとはなんでしょう？ から。 下記は、わたしが最初にマーケティングを学んだ、グロービス・マネジ […]
スモールビジネスにおける差別化
スモールビジネスにおける差別化 今日は、差別化について。 以前、“競合”とは、「お客様のアタマに浮かぶ自分以外の選択肢」であり、 そして“差別化”とは、「お客様が自分を選ぶ理由」と書きました。 […]
自分にもたらすと信じる価値の期待値にカネを払う
自分にもたらすと信じる価値の期待値にカネを払う 昨日に引き続き、レビット博士の言葉から。 今日、注目するのは、 “自分にもたらすと信じる価値の期待値にカネを払う” の後半、 “価値の期待値”についてです。 […]
ベネフィットは“ヒト”次第
ベネフィットは“ヒト”次第 昨日、「ドリル（商品）を買いに来た客に、穴をあけた板（欲しかった価値）を売ったところ、以降、ずっとうちのお店で買い物していただいている」と、ドリルと穴の喩えをしました。 実は、このドリルと穴の […]
お客様が欲しい結果に繋がるものを売る。
お客様が欲しい結果に繋がるものを売る。 このところ、ずっと、しつこく“ヒト”、“ヒト”と言い続けています。 お客様が欲しいと言ったモノを売らない。 お客様が欲しい結果に繋がるものを売る。 本 […]